人工智能日益成为企业转型关键词的当下，在亚太商场，与之对应的投入热心正与实践行动或许正在闪现出逐步脱节的节奏。
依据ServiceNow周二发布的一份陈述
闪现
，虽然大都企业高管对AI远景表明达观，但包含新加坡、日本、澳大利亚和印度在内的四大亚太商场，均陈述了AI预算占全体技能开销的同比下降。其间，新加坡降幅为4%，日本为3.3%，澳大利亚为3%，印度为2.1%。预算收紧背面，是办理缺口、战略不合以及布置碎片化等问题的会集闪现。陈述指出，虽然AI热度不减，但大都企业缺少一致的战略方向和履行途径，正在影响实践落地作用。
以战略愿景为例，仅39%的受访企业表明具有明晰、一致的AI开展方针。印度在该项指标上抢先（52%），而新加坡（34%）、澳大利亚（33%）和我国香港（30%）则显着落后。一起，AI项目的全体可视性也遍及缺少，新加坡企业中，仅36%表明在安排内部具有跨部门的布置透明度。
对此，ServiceNow亚太及日本区创新官CK Tan指出，“企业正持续推动AI使用，但在没有一起愿景和明晰视角的情况下，相当于在‘盲目飞翔’。”
另一方面，在AI推动进程中，碎片化现象也日趋显着。研讨发现，68%的企业经过多个项目组推动AI相关作业，虽然这有助于初期实验，但在缺少一致办理架构的前提下，也扩大了重复投入和合规危险。新加坡方面，有56%的企业没有树立正式的AI办理结构。
此外，职工关于AI快速布置所带来的不确定感正在上升。超越一半的新加坡企业表明，职工忧虑生成式AI或许影响岗位安全；这一份额在澳大利亚和印度更高，别离到达60%和57%。除岗位代替的焦虑外，不少企业也调查到职工对数据乱用、模型错觉等问题感到不安，反映出对AI透明度和可控性的遍及关心。
在使用作用方面，企业是否挑选自动重构人机协作流程，正在成为成效差异的重要分水岭。以功率和职工体会为例，选用全新作业流规划的新加坡企业，其改进效果是仅在现有流程中“叠加AI”的企业的三倍左右。印度和香港也呈现相似趋势：前者在生产力提高方面的成效翻倍，后者则在危险办理与客户/职工体会方面体现更佳。
不过，亚太大都企业仍倾向于以“加法度”方法推动AI建造。在新加坡，约有一半企业表明持续在既有体系上叠加新东西，而非整合更新。澳大利亚和香港的这一份额则高达61%。此外，在AI功用布置方法上，四地企业遍及以单点东西为主，进一步加重了体系杂乱性和办理压力。
展望未来，从预算、战略到办理以及职工承受度，不难发现亚太企业在拥抱AI的进程中正面对越来越杂乱的实际应战。新加坡作为区域内技能布局相对老练的代表，其应对方法也将成为外界调查企业AI转型深水区的一大参阅。